TERRASSE BOIS ET COMPOSITE BORDEAUX

"De gros problèmes suite à la pose de cette terrasse. La terrasse est couverte de taches suite à des malfaçons reconnues par l’artisan par sms mais qu’il n’a jamais pris la peine de réparer. A fuir absolument L’artisan n’est pas venu à l’expertise. La terrasse a été démontée suite à l’expertise car considérée dangereuse. Mise à jour Votre réponse est fausse Monsieur !"

"Bonjour, Nous avons commandé notre terrasse bois exotique de 140 m2 + pose de spots auprès de Mr SIMONET et son équipe. Le résultat obtenu correspond totalement à nos attentes. Respect du délai et prix négocié pour le chantier. Un grand professionnalisme tout au long de la prestation. Conseils et réactivité, excellente relation client, forces de propositions, sérieux et confiance ont été au rendez-vous pour ce chantier difficile. Un grand merci à l'équipe de terrasse bois et Composite bordeaux. Nous sommes à la disposition de Mr SIMONET dans le cas où ces futurs clients désirent un témoignage ou une visite sur Gradignan. Cordialement, La famille JULIEN"

"Travail correct mais n'a jamais répondu à nos appels concernant un SAV. Au vu de son discours lorsqu'il nous a fait la terrasse, nous restons très déçus. PS; Je réponds à votre message. J'ai attendu deux ans donc rien à voir avec le virus ou autre et un sms pour me répondre aurait pris le même laps de temps que votre réponse un mois après....on parle de correction et de professionnalisme là....(nous aussi, nous travaillons!)"

"Intervention sur une terrasse au 1er étage de notre maison, pose terrasse sur plots en un week week-end très professionnel, travail soigné et un chef de chantier sympathique nous recommandons !!"

"Malheureusement très déçu par le SAV. Ne répond à aucune sollicitation.Un travail correct peut être gâché par ce type d'attitude. Je mets cet avis dans l'espoir d'avoir un contact.... Suite.... Suite 1:Je vous ai répondu suite à votre réponse ci dessous. Dans l'attente donc... Suite 2: Toujours aucune réponse, celà confirme bien le manque d'intérêt pour le client après vente. Certaines finitions, catastrophiques se dégradent. Pas brillant M Simonnet, et pas la peine de faire copain copain avant et pendant les travaux..."

"Le travail réalisé par Mr Simouney et son équipe est impeccable. La précision jusqu'au moindre détail : les lames sont parfaitement alignées. En pose invisible, le résultat donne plus l'impression d'un plancher que d'une simple terrasse. Nous avons aussi particulièrement apprécié le conseil. Rattrapage du tour de la piscine pour compenser le fait que la coque avait légèrement arqué pour ne pas que ça se voit... Au temps du tout vite fait, l'équipe a pris le temps qu'il fallait par des conditions météo difficiles de début janvier pour obtenir un résultat parfait. Encore merci à vous."

"Nous sommes entièrement satisfaits du résultat de notre terrasse de piscine. Le résultat est superbe, l équipe et le responsable, M.Simoney, sont très sérieux. Vous pouvez leur confier votre projet en toute confiance."

"Après 1 an de la construction de notre terrasse, cet artisan ne répond toujours au tél, ni aux mails et ne daigne même pas chercher un recommandé à la poste qui nous est revenu ! La décennale ne nous à jamais été fourni malgrès des relances pendant les travaux. Artisan très gentil pendant les travaux mais c'est après qu'on réalise qu'il n'y a aucun SAV et que les matériaux ne sont pas de bonne qualité. Du cache misère ! A EVITER"

"travail bien réalisé au départ, malgré quelques soucis. Pour le reste, un SAV absolument catastrophique, ne répond pas aux messages, ni aux mails, ni aux appels (sauf si vous changez de ton). Laisse le chantier dans un état déplorable: mégots de cigarettes dans le jardin, terre sur la terrasse, tuyau d'eau non rangé, sans compter les dégâts causés par son chien...bref, à éviter."

"Une équipe très sympathique et très bien organisée. Un patron passionné par son métier. Délai respecté et réalisation impeccable. Je croise les doigts pour le SAV au besoin;)"

"Un grand merci à Mr Simonney , Brice et Edgard pour leur très grand professionnalisme ( rare aujourd'hui ) pour la réalisation d une terrasse en ipé ( 90m2 ) Un véritable travail d orfévrerie , ce sont des artistes et ma terrasse est unique et somptueuse. BRAVO"

"Equipe super sympa et travail réalisé dans les délais. Jolie terrasse qui correspond à nos attentes."

"Très bon travail réalisé pour un beau rendu. Travail réalisé selon l'agenda prévu et chantier rapide. Nous avons eu un très bon contact avec notre poseur qui a été de bon conseil."

"Un grand merci à l'équipe pour leur travail tant dans le conseil avant projet que dans la réalisation. Continuez comme ça !"

"Nous avons fait refaire notre terrasse en 2018 autour de la piscine. Je suis étonnée des avis negatifs car personnellement nous avons été enchantés : professionnel, gentil, beau materieu, beau travail. Et 4 ans apres, ca n'a pas bougé !! Je recommande cet artisan sans aucun doute !!!"

"Pose terrasse ok mais le sav nul. Dommage car personne compétante🥴🥴"

"Monsieur Simmoney? 6 mois que je vous laisse des messages, SMS, mails et que vous ne répondez pas.... Dommage de devoir utiliser les avis Google pour espérer avoir un retour pour une réparation à faire sur ma terrasse....."

"Après quelques années, je dois reprendre des habillages de terrasse qui s'affaissent ...et là, on découvre la méthode de finition: visserie de mauvaise longueur, appui sur des parties fragiles, bref du travail proche de celui du bricoleur du dimanche. Suivez vos chantiers pour éviter de grosses déconvenues , d'autant qu'après paiement, il n'y a plus personne."

"Entreprise absolument pas sérieuse. Thomas Simmoney prend les gens pour des imbéciles et mérite le tribunal. Un travail proche du bricolage bas de gamme, tous les contreforts de marches gondolent en à peine 1 an ! Les visseries ne sont pas suffisantes. Le SAV inexistant. Par contre pour les virements, aucun problème, il a bien tout encaissé. 7000 euros pour un travail de m......A fuir. J' espère que mon commentaire servira à alerter les futurs consommateurs."

"2 ème terrasse réalisée avec cet artisan. Très professionnel et d'excellent conseil. Travail de qualité avec de très bons matériaux. A recommander."